Webinar: ML im Kundenservice – Das Leben Ihrer Kunden vereinfachen

"Wir zeigen Ihnen, wie Sie Machine Learning (ML) in der Omnichannel-Welt gewinnbringend einsetzen" von ML und Brain Experte Christoph Bräunlich & Retail und Service Community Manager Bernhard Egger

Der Kunde hat EINEN Kontaktpunkt zu Ihrem Unternehmen und Sie entscheiden im Hintergrund, welches der optimale Kanal für den Kunden ist. Machen Sie ihm und sich selbst das Leben leichter. Mit ML erfährt Ihr Kunde ein neues Serviceerlebnis. Sie bieten Ihrem Kunden eine einfache Hilfe an - ein Kontaktfenster - und mit Hilfe von ML erkennen Sie das Kundenanliegen, können es unabhängig vom Kanal verarbeiten und dem Kunden die gewünschten Informationen mitteilen.

Termin 1

Datum: 09.04.2020 14:00 Uhr
Dauer: 30 Minuten
Optional findet nach dem Webinar eine 15minütige Frage- und Antwortrunde für Interessierte statt

Termin 2

Datum: 15.04.2020 11:00 Uhr
Dauer: 30 Minuten
Optional findet nach dem Webinar eine 15minütige Frage- und Antwortrunde für Interessierte statt
Weitere Webinare sind hier zu finden: Übersicht