Online-Beratung & elektronische Unterschrift aus einer Hand
Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung
- 100% Made & Hosted in Germany
- DIN EN ISO/IEC 27001:2017 zertifiziert
- Wir begleiten Sie von Anfang an & über jede Instanz
Herausforderungen für Behörden im digitalen Zeitalter
Zeitmanagement
Nicht immer ist es möglich, eine Behörde aufzusuchen. Insbesondere für Menschen mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität eröffnen digitale Beratungsangebote neue Möglichkeiten. Mit der Online-Terminvereinbarung können Termine bequem online gebucht werden. Durch die Videoberatung können lange Anfahrtswege und Wartezeiten vermieden werden. Bei Bedarf kann auch die Unterschrift direkt online via inSign erfolgen.
Hoher Verwaltungsaufwand
Die manuelle Ablage von Dokumenten kostet Zeit. Mit Snapview ist es möglich, schnell auf Anfragen zu reagieren, Fragen und Probleme zeitnah zu lösen und Dokumente über definierte Schnittstellen in einem System digital zu erfassen und zu archivieren.
Onlinezugangsgesetz (OZG)
Mit dem Onlinezugangsgesetz wurde der digitale Zugang zu öffentlichen Verwaltungsdienstleistungen vorgeschrieben, aber nur teilweise umgesetzt. Einer der Hauptgründe dafür ist die mangelnde Bereitschaft zur Veränderung und die Vernachlässigung der Mitarbeiter bei der Umsetzung. Wir begleiten Ihr Projekt von Anfang bis Ende und lassen Sie nicht allein.
Geballte Power: Terminvereinbarung, Onlineberatung & elektronische Signatur
Die elektronische Signaturlösung inSign ist eine perfekte Ergänzung zur Videoberatung. Sie ist rechtssicher, beweisbar und kann unabhängig von Ort und Zeit geleistet werden.
Die Online-Terminvereinbarung kann bequem an jedem Punkt in Ihrem bestehenden Webauftritt integriert werden und ist ebenfalls ein praktisches Werkzeug für Kunden und Berater.
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unseren sicheren und datenschutzkonformen Softwarelösungen. Erhalten Sie alle drei Lösungen aus einer Hand, digitalisieren Sie Ihre Prozesse und schaffen Sie klare Vorteile für Ihre Kunden und Kollegen.
Der perfekte Dreiklang für die Digitalisierung Ihrer Behörde
Online-Terminvereinabrung
BSI Appointment
- Benutzerfreundliche Online-Terminvereinbarung über Ihren Webauftritt
- Übersichtliche Teamplanung & Entlastung der Berater
- Automatische Prozesse wie Vorbereitung passender Dokumente für die Beratung

Videoberatung
BSI Snapview
- Effiziente Beratungsprozesse in der öffentlichen Verwaltung
- Individuelle Anpassung und Weiterentwicklung ganz nach Ihren Wünschen
- DIN EN ISO/IEC 27001:2017 zertifiziert
Kooperationspartner


Elektronische Unterschrift
BSI inSign
- Rechtlich anerkannte und beweisbare Softwarelösung mit umfangreichen Funktionen
- Reduziert Durchlaufzeiten und Papier
- TÜV, ISO 27001 und ISAE 3402 Typ 2 zertifiziert

Häufige Use Cases in einer modernen Verwaltung
Bewohnerparkausweis
Ihre Bürger können online Ihren Wunschtermin auswählen und sich über Snapview beraten lassen. Anschließend können sie das Formular direkt online ausfüllen und mit inSign unterschreiben. Die Bearbeitungsgebühr wird auf das angegebene Konto überwiesen.
Berufsberatung Arbeitsagentur
Arbeitsuchende können direkt auf der Website einen Termin vereinbaren und sich online beraten lassen. Bei Kursen über Bildungsträger können die Stundennachweise elektronisch signiert werden.
Beratung Förderung Kundenbetreuung
Die Beratung erfolgt digital über Snapview. Die Antragstellung inklusive Unterschrift kann auch asynchron nach der Videoberatung erfolgen.
Typische Dokumente im öffentlichen Sektor mit Beratung und Unterschrift
Baugenehmigung
Anmeldung/Ummeldung Wohnsitz
Kirchenaustritt
Bewohnerparkausweis
Ausweis beantragen
Fahrzeugzulassung
Gewerbeanmeldung
Meldebescheinigung
Auskunft Melderegister
Beratung/Förderung Kinderbetreuung
Einbürgerungsurkunde
Führerscheinänderungen
Urkunden bestellen
Waffenschein
Berufsberatung Arbeitsagentur
Stundennachweis Weiterbildung
Das unterscheidet uns von Mitbewerbern
DSGVO-Konformität
Die Lösungen werden in Deutschland entwickelt und betrieben.
Geprüfte & zertifizierte Lösungen
Die Entwicklung und der Betrieb sind ISO 27001 zertifiziert.
Langjährige Expertise
Snapview und inSign sind seit über 10 Jahren erfolgreich am Markt.
Individuelle Anpassungen & Weiterentwicklung
Lösungen werden gemeinsam mit Kunden entwickelt.
Nahtlose Integration in Prozesse & IT-Infrastrukturen
Die Produkte lassen sich über eine API-Schnittstelle in eigene Applikationen integrieren.
Einfache Bedienung & hohe Benutzerfreundlichkeit
Die Anwendung ist leicht zu verstehen und macht Spaß.
Über BSI Business Systems Integrations AG
- Führender Softwarehersteller von CRM bis CX
- Snapview und inSign gehören zu BSI
- Über 220 Millionen Kundenbeziehungen
- Mehr als 25 Jahre Erfahrung

Weitere Schritte...
- Kontaktanfrage
- Persönliche Beratung
- Individuelles Angebot
Ihr Ansprechpartner
Teresa Mohrhagen, Kundenbegeisterin
+49 61 514 935 434
teresa.mohrhagen@bsi-software.com