Whitepaper

Wie digitale Services Ihnen zu glücklicheren Kunden verhelfen können – dank Service Automation

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Wer in Service Automation investiert, profitiert direkt mehrfach: Servicemitarbeiter können sich auf das Wesentliche konzentrieren, Kunden sind überzeugt und bleiben treu. Schaffen Sie dafür die Basis – unser Whitepaper zeigt, wie!

Wir legen die Vorteile von Service Automation dar, erläutern auch Herausforderungen und zeigen Ihnen, wie Sie die Benefits für Ihr Unternehmen nutzen können. Guter Kundenservice ist proaktiv – wie also können Sie auf Ihre Kunden zugehen und gleichzeitig Ihre Ressourcen dort einsetzen, wo sie am besten genutzt werden?

Studien haben bewiesen, dass das, was ein Kunde auf seiner Customer Journey erlebt, zu 75 % über seine Markenloyalität entscheidet. Das komplexe Zusammenspiel der einzelnen Elemente ist dabei entscheidend. Nutzen Sie Service Automation zu Ihren Gunsten!


Das erwartet Sie im Whitepaper:


Intro

Einführung: Proaktiver Kundenservice

Vorteile

Die Benefits von Service Automation

Herausforderungen

So setzen Sie Service Automation erfolgreich ein

Service Marketing

Kundenfeedback gewinnen und nutzen – denn Beschwerden sind ein Fest

Dos and Don’ts in der Praxis

Vier Praxisbeispiele für Ihr Unternehmen

Nur noch ein Schritt zum Whitepaper!

Schön, dass Sie sich für unser Whitepaper interessieren, wir sind gespannt auf den Austausch mit Ihnen. Jetzt einfach ausfüllen und das Whitepaper downloaden.