OMR Festival am 7. & 8. Mai 2024
Erlebe die Erfolgszutaten für begeisternde Customer Experience - mit BSI auf der OMR
Erfahre auf der BSI Almhütte (Halle A1, Stand B10), wie du mit der BSI Customer Suite durch das intelligente Zusammenspiel von CRM, Customer Data und AI erfolgreiche Kundenerlebnisse schaffst. An unserem Stand servieren wir dir Schweizer Käse und Schokolade – und Erfolgszahlen, die Appetit machen auf mehr. Lerne die Erfolgsrezepte unserer Kunden kennen und lass dich zu aktuellen Trends im Bereich CRM- und CX-Management inspirieren. Wir zeigen dir, wie Sales, Service und Marketing ganz konkret von AI profitieren und wie du dank generativer 360°-Sicht deine Kunden noch erfolgreicher und persönlicher betreuen kannst.
Unsere CRM- und CX-Profis freuen sich auf den Austausch mit dir – praktische Tipps, konkrete Beispiele und beste Schweizer Spezialitäten inklusive.
Starke Software, starke Partner
Geballte CX-Power! BSI ist nicht alleine auf der OMR, sondern hat vier starke Partner dabei.
Das erwartet dich auf der OMR mit BSI
3
BSI Masterclasses
15+
CRM- und CX-Profis
50+
Use Cases & Erfolgsgeschichten
1
rauschende Standparty am 7. Mai
- Praktische Tipps, konkrete Beispiele und Lösungsansätze von CRM über CX bis AI
- Stärkung für intensive Messetage: Schweizer Delikatessen
- Hüttengaudi-Party am 7. Mai mit DJ Sabién
Eckdaten
Wann?
7.-8. Mai 2024
Wo?
Hamburg Messe,
Halle A1, Stand B10
Unsere Masterclasses an der OMR
Die Hype Falle - Künstliche Intelligenz:
Y-AI or N-AI?
Ersetzt Künstliche Intelligenz die menschlichen Mitarbeitenden oder ist der Hype schon bald wieder vorbei? Ist AI die Universalantwort auf alle unsere Probleme oder muss man differenzieren? Diese Masterclass gibt aktuelle Insights aus Forschung und Wirtschaft. Macht Euch ein reales Bild darüber, welche Rolle AI in der Praxis einnehmen wird und welche Alternativen es für Euer CRM/CX gibt.
Smarte Lifehacks für das Client Lifecycle
Management
Wie stellen Banken ein optimales Client Lifecycle Management sicher? Aktuelle Best Practices wie AGB-Zustimmungsverfahren und -Änderungsmechanismus unterstreichen, dass die Anpassbarkeit von Vertriebs- und Geschäftsprozessen mehr und mehr von Bedeutung ist. Wir zeigen anhand weiterer Praxisbeispiele zu Themen wie Kontoeröffnungsabbrecher und Lead Management, wie die Low-Code/No-Code-Technologie für Banken einen großen Effizienzvorteil bedeuten kann und was eine intelligente Brückenlösung heute schon bietet.
Taste of Success is Love: Wie Software hilft, aus Kunde und Versicherung das perfekte Match zu machen
In unserer Insurance-Masterclass taucht Ihr anhand praktischer Kundenbeispiele in die smarte Gestaltung kundenzentrierter Prozesse und Softwarelösungen ein, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Als Takeaway erhaltet Ihr abschließend eine Formel, die Euch zeigt, wie Ihr die Herzen Eurer Kund*innen gewinnt - versprochen!
Du kannst nicht am OMR Festival dabei sein, möchtest dir aber eine oder mehrere unserer Masterclasses im Replay anschauen? Passt! Registriere dich vor und wir informieren dich, sobald die angeforderte Aufzeichnung zur Verfügung steht.
Meet the experts
Nicht nur an unseren Masterclasses, sondern auch auf unserem Stand (Halle A1, Stand B10) bieten wir dir eine geballte Ladung an Customer Experience Know-how. Tausche dich mit unseren CRM- und CX-Profis aus und lasse dich inspirieren. Wir freuen uns auf spannende Gespräche!
Marvin Jensen
Sales Retail
Kai Jesse
Sales Retail
René Konrad
Sales Banking
Marco Bernasconi
Sales Banking
Dirk Schallhorn
Sales Insurance
Nadine Opp
Sales Insurance
Sebastian Louis
Sales E&U
Amir Lettgen
adesso
Kai Weck
adesso
Janine Schellinger
adesso
Tarik M'Rabet Moreno
Contentsquare
Magdalena Heitzmann
Contentsquare
Das Produkt dahinter: BSI Customer Suite
Die Reviews auf Europas führender Software-Vergleichsplattform OMR Review zeigt die Zufriedenheit unserer Kunden. Überzeuge dich auf der #OMR23 am besten selbst!
Jetzt Software-Bewertung einsehen: BSI Customer Suite Bewertungen
BSI ist ein führender CRM-Anbieter im DACH-Markt in den Branchen Insurance, Banking und Retail. Die cloudbasierte BSI Customer Suite deckt den gesamten Customer Lifecycle ab: von der IP-Adresse über den kaufenden Kunden zum Fan. Sie ermöglicht eine umfassende Personalisierung sowie Automatisierung von Angeboten und Kommunikation in Echtzeit. Designe Customer Journeys und biete Kundinnen und Kunden eine begeisternde Experience über alle Kanäle hinweg. Von der Akquise über den Angebotsprozess bis hin zum Vertragsabschluss - dank nahtloser Integration und KI-Unterstützung baust du echte Kundennähe auf. Die BSI Customer Suite richtet sich primär an mittlere und grössere Unternehmen mit komplexen Marketing-, Sales- oder Service-Anforderungen.