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Die eine Plattform – sie alle zu finden, mit Prozessen zu einen und ewig zu binden: Schmiede die Transfomration im Financial Service
Das erwartet dich
Die Welt der Finanzdienstleister ist gespalten – getrennte Prozesse, Datensilos, Chaos in der Customer Journey. Doch in den Unternehmen wächst der Wunsch nach einer Plattform, die alles vereint. Der Weg dorthin ist nicht leicht: Organisatorische Hürden, technologische Herausforderungen und die Suche nach echter Effizienz bestimmen die Reise. Wer wird den Wandel meistern? Wer schmiedet End-to-End-Prozesse, die Kundinnen und Kunden sicher ans Ziel führen? In dieser Masterclass zeigen die Gefährten Joaquin Dimas und Andreas Sicklinger (msg for banking ag) sowie Dirk Schallhorn und Christian Dechert, wie integrierte Prozesse, smarte Journeys und eine nahtlose Customer Experience den Unterschied machen. Lerne aus den Erfolgsgeschichten von Banken und Versicherungen, die ihren Weg bereits erfolgreich gemeistert haben.
Schau die Masterclass nach und erfahre von unseren Branchenexperten:
- So gelingt die Transformation im Financial Service
- Gewusst wie: E2E-Prozesse für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Integrierte Prozesse und smarte Journeys für nahtlose Customer Experience
Speaker:
- Dirk Schallhorn, Kundenbegeisterer Insurance, BSI Software
- Christian Dechert, Kundenbegeisterer Banking, BSI Software
- Joaquin Dimas, Senior IT Consultant, msg for Banking
- Andreas Sicklinger, Senior Business Consultant, msg for Banking
Masterclass-Replay
- Die Masterclass hat am Dienstag, 6. Mai 2025 stattgefunden.
- Die Masterclass wurde aufgezeichnet und steht on demand zur Verfügung.