Webinar: Voice first? So integrieren Sie Voice als weiteren Kanal in Customer Journeys ist beendet
«Nach Mobile First folgt Voice First»:
Im diesem Webinar zeigen wir Ihnen:
- in welchen Customer Journeys “Voice”-Funktionalitäten Ihren Kunden einen Mehrwert bieten
- wie Sie dank Voice-Integration an der richtigen Stelle Ihre Call Center-Mitarbeitenden entlasten können
- woran wir zusammen mit unserem Partner Spitch in Sachen Voice-Kommunikation arbeiten
Präsentiert von Mathias Hasler (BSI Service Champion) und Marco Bernasconi (Community Manager Banking)
Dieses Webinar wurde bereits durchgeführt. Eine Aufzeichnung steht zur Verfügung.
Einfach folgendes Formular ausfüllen und der Link zum Video wird per E-Mail verschickt:
Weitere Webinare sind hier zu finden: Übersicht