Wann und wo?  
- Dienstag, 24. September 2024 
- 8.30 Uhr bis 9.45 Uhr  
- Webinar  (Microsoft Teams)

Das erwartet Sie 
In einem verhältnismässig kleinen Marktgebiet will die Urner Kantonalbank wachsen und sich weiterhin erfolgreich von starken Wettbewerbern abheben. Den Weg zu diesem Ziel ebnet eine kundenzentrierte Vertriebsstrategie, welche die Voraussetzungen für ein herausragendes Kundenerlebnis schafft. Weil eine Stärkung in den Berateraufgaben bei gleichzeitiger Ressourcenschonung in diesem Vorhaben zentral ist, wurde in Zusammenarbeit mit BSI und Synpulse eine massgeschneiderte BSI AI Lösung entwickelt, welche auf folgende Pfeiler setzt: 

• Effektive Kommunikation: Für eine wirksame Kommunikation arbeitet die UKB mit verschiedenen Kundentypen, einem Lead-Status und der Leadqualifizierung, um die Wirkung ihrer Kommunikation zu optimieren.
• Erweiterte 360° Kundensicht: Alle relevanten Informationen zum Kunden stehen auf einen Klick zur Verfügung.
• Technologische Innovation: Nahtlos integriert in die BSI Customer Suite bietet der Einsatz von neuen AI Cortexen spezifisch auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Features.

Seien Sie dabei und erfahren Sie, welche Chancen die BSI Customer Suite im Bereich Vertriebsmanagement bietet und wie Sie als Bank durch die nahtlose Integration von Mensch und Technologie ein begeisterndes Kundenerlebnis schaffen können.

Speaker: 
- Sieglinde Bürgi, Business Engineer bei der Urner Kantonalbank 
- André Höhn, Associate Partner bei Synpulse
- moderiert durch René Konrad, Community Manager Banking bei BSI

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