Wann und wo?  
- Donnerstag, 30. Januar 2025 
- 10.00 Uhr bis 11.00 Uhr  
- Webinar  

Das erwartet Sie 
Wie hilft der Einsatz von AI bei der Lösung aktueller Probleme der E&U-Branche? Herausforderungen wie starre CRM-Prozesse, Silo-Datenhaltung und überlastete Service-Center lassen sich mit modernen Softwarelösungen und AI-Power angehen: Erfahren Sie, wie Prozesse mit Low-Code/No-Code konfigurativ angepasst oder neu angelegt werden, und wie eine moderne generative 360°-Sicht eine holistische Kundensicht über alle Abteilungen sicherstellt. Der Einsatz von AI unterstützt an jeder Stelle, wie für automatisierte Prozesse, Generierung von Antwort-Emails und strategischen Handlungsempfehlungen für den Kundenkontakt.

Seien Sie beim Webinar dabei und erfahren Sie von unseren Branchenexperten:

• Welche Herausforderungen sind bei E&U aktuell besonders wichtig?
• Welche Anwendungsfelder eignen sich für den AI-Einsatz?
• Was ist beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu beachten?

Speaker: 
- Dr. Jens Hartmann, Director Utilities bei BearingPoint
- Sebastian Louis, Community Manager BSI
- Verena Kuhr, Fachexpertin & Requirements Engineer E&U BSI

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