Als Anita Vock ihre Kleintierpraxis eröffnete, war die Tierärztin auf der Suche nach einem passenden Praxisprogramm. An den Schweizerischen Tierärztetagen, wo BSI einen Stand hatte, wurde sie das erste Mal aufmerksam auf BSI VET. Die Software überzeugte Anita Vock, weil es eine Cloud-Lösung im Mietmodell ist und somit vorab nicht in einer grossen Investition gekauft werden muss. Zudem hat die Tierärztin jederzeit von jedem Gerät ohne Mehrkosten Zugriff auf BSI VET und muss nicht mehrere Lizenzen dafür kaufen. Ausserdem übernimmt BSI den gesamten Betrieb, sodass sich Anita Vock ganz auf Ihre Leidenschaft und Berufung, der Arbeit mit Tieren, konzentrieren kann und nicht noch Datensicherungen machen muss.

Die kontinuierlichen Verbesserungen und Updates der Software waren ein weiterer Pluspunkt, der Anita Vock überzeugte. «Nicht zuletzt befindet sich BSI in meiner Region», freut sich Anita Vock.

«Aufbau- und Initialisierungsphase sind planmässig abgelaufen», berichtete Anita Vock. Vorab konnte die Praxisinhaberin mit einem Übungssystem BSI etwas besser kennen lernen und bereits erste Schritte in BSI machen. Dadurch gewann sie bereits vor dem offiziellen Start einen umfassenden Überblick über die Funktionen und Arbeitsabläufe. Das Einführen eines neuen Softwareprogramms war für die Tierärztin Neuland. «Zu Beginn habe ich mich etwas verloren gefühlt», meint die leidenschaftliche Tierärztin. Das BSI Team unterstützte sie jederzeit bei Rückfragen oder Anliegen. Jegliche Fragen konnte Anita Vock jederzeit via E-Mail oder Telefon stellen und bekam dank der guten Erreichbarkeit immer zeitnah ihre Antworten. Durch das wertvolle Feedback von Anita Vock konnte BSI die Einführungsphase weiter optimieren, wobei die weiteren Neukunden wieder davon profitieren konnten.